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Shopping Guide

ご注文方法
  1. 商品ページで種類を選択し、「ADD TO CART(カートに入れる)」ボタンをクリックします。
  2. 商品の種類・数量など、カートの中身を確認します。
  3. お買い物が終わりましたら「CHECK OUT(お支払い)」ボタンをクリックします。
  4. 初めてご利用の方はログイン画面で「新規アカウント作成」ボタンをクリックして必要情報を入力しアカウントを作成します。2回目以降のご利用の方はご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
  5. 必要情報を入力し「配送方法の選択へ進む」ボタンをクリックします。※この時点では配送料・税は合算されていません。
  6. ご注文内容・配送料・税をご確認いただき「お支払いへ進む」ボタンをクリックします。
    クーポンコードがある場合は「クーポンコード欄」に入力し、適用されていることを確認します。
    配送料がかかる場合は、税抜の配送料金が提示されます。沖縄県、および離島への配送は、お客様情報入力後に一旦ご注文確定となりますが、正しい配送料のご請求書をメールにてお知らせいたします。配送料の決済完了後、発送とさせていただきます。
  7. クレジットカード情報を入力します。
    【入力内容】カード番号・カードの名義人・有効期限 月/年・セキュリティコード(裏面3桁のコード ※American Expressは前面4桁のコード)・請求先住所を選択します。
    ※「次回の購入のために情報を保存する」のチェックボックスにチェックを入れて携帯電話の番号を入力すると、次回以降、当ONLINE MARKET及びShop Pay提供の他のストアで会計をする際に入力を省略できます。情報を保存して注文を完了すると、 Shop Pay利用規約プライバシーについてに同意いただいたものとみなします。
  8. 「今すぐお支払い」ボタンをクリックします。以上でご注文完了となります。
  9. ご注文内容は、ご登録いただいたメールアドレスにご注文完了後すぐに自動送信されます。メールが届かない場合は、メールアドレスの誤入力もしくはシステムエラーによるメール不配信が考えられますので、お手数ですがinfo@puebco.jpまで直接ご連絡ください。
  10. 発送が完了しましたら、発送完了メールをお送りします。
  11. 決済から27日程度で商品が到着します。土日祝日は配送センターが休みのため、平日のみの出荷となります。
 
PUEBCO ONLINE MARKETは、クレジットカードでのお支払いとなります。
[
ご利用可能なカード]VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS / JCB
[
ご利用可能な決済サービス]Apple Pay / Google Pay (上記クレジットカード会社を登録している場合のみ利用可能)
 
 
お買い上げ明細書について
PUEBCO ONLINE MARKETではお買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化を実施しております。ご指示がない限りお買上げ明細書・領収書等は同梱いたしませんので、ご注意ください。ご注文内容確認メールをもちまして明細書に変えさせていただいております。
 
 
領収書の発行について
領収書が必要な場合は、ご注文完了後、お手数ですがinfo@puebco.jpまでメールにてご連絡をお願いいたします。メールの件名に「領収書希望」、本文に「ご注文番号」「お宛名・但し書き」をご入力いただき送信ください。
※「ご注文番号」はPUEBCO ONLINE MARKETから届くメールに記載されている4桁の番号になります
※ ご指定がない場合、お宛名は注文時にご入力いただいた「氏名」、但し書きは「お品代」と記載させていただきます
 
 
配送について
佐川急便、クロネコヤマト宅急便、ゆうパックのいずれかの配送業者でのお届けとなります。
お客様による配送業者の指定はできません。予めご了承ください。
商品発送後の住所変更等はお受けすることができません。
【ご不在の場合】
・ご不在の場合は配送業者から不在通知が届きます。再配達可能期間内にお客様の配送希望日をご連絡の上、 商品を必ずお受け取りください。
・不在通知に記載された連絡先にご連絡いただけなかった場合や、住所が不明の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。商品が返送された場合、発送と返送にかかった送料を別途請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。
 
 
配送料について
全国一律 税抜800円(税込880円) ※沖縄県・離島・一部地域は別途料金をいただいております。
ご注文の合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は送料無料とさせていただきます。キャンペーン中につき3,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料 
※キャンペーンは予告なく終了する場合がございます
※沖縄県・離島・一部地域はキャンペーン対象外となります
別途料金をいただく場合は、ご注文完了後にメールにてご請求させていただきます。配送料は、お客様情報入力後に一旦確定いたしますが、商品発送前に正式な送料をご連絡いたします。
 
 
海外発送について
International Shipping Information
海外発送は承っておりません。
海外転送・購入代行業者などを利用して海外へ転送される場合、弊社の責任の範囲は日本国内の指定住所への配送およびその確認までとなり、それ以外のトラブル(遅延・商品の破損など)に関しましては一切の責任を負いかねます。
利用規約内の返品・返金ルールは、日本国内を発送先とされたお客様を対象とした規約となります。海外配送の場合は、お客様のご都合による返品・返金はお受けいたしかねます。
海外転送・購入代行業者のサービスに関しては各社へお問い合わせください。
We do not accept international shipments.
If you use an international forwarding/purchase agency to forward your order overseas, we are only responsible for delivery to the designated address in Japan and confirmation of delivery.
We are not responsible for any other problems (delays, damaged goods, etc.).
The return and refund rules in the Terms of Use are for customers who ship inside of Japan.
For international shipments, we do not accept returns or refunds for any reason attributable to the customer.
Please contact each company for more information about their international forwarding and purchasing agent services.
 
 
返品/交換について
・万一商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にinfo@puebco.jpまでメールでのご連絡をお願いいたします。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合の送料は当店が負担いたします。)
・商品到着後未開封であっても7日を過ぎますと、返品・交換をお受けいたしかねますのでご注意ください。
・返品の際には必ず一度ご連絡をお願いいたします。ご連絡がないまま返送された場合には、返品・交換をお受けいたしかねますのでご注意ください。入荷の段階でパッケージに汚れや破れが見受けられる場合がございます。商品本体の品質に関わりのないパッケージのダメージによる返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
・お客様のご都合による(商品の破損以外)返品は、商品到着後7日以内に返品希望の意志をinfo@puebco.jpまでメールにてご連絡をお願いいたします。返品手続きのご案内をさせていただきます。また、この場合の返送にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
 
 
在庫について
実店舗と在庫を共有しているため、在庫数が随時変動しております。 そのため、ご注文いただいた商品が在庫切れの場合がございます。その際は改めて在庫状況をメールにてご連絡させていただきます。
 
 
商品について
・商品の仕様・価格・デザイン等は予告無く変更する場合がございます。また、都合により商品の取り扱いを中止する場合がございますので、予めご了承ください。
・商品サイズやカラーなどは、製造上の都合または製造ロットの違いにより多少の個体差がございます。
・ご利用のブラウザやパソコン等の環境により、写真と実際の商品の色・質感が異なって見える場合がございます。
・天然木やリサイクル素材を使用している商品は、風合いに個体差がございます。お選びいただく事はできません。
・ユーズド素材を使用している商品は、経年劣化による汚れ・穴・破れ・などのダメージがございます。
・アソート商品は、サイズ・色・柄などをお選びいただく事はできません。
 
 
お問い合わせについて
商品や本サイトに関してのお問い合わせは下記までお願いいたします。
PUEBCO MISHUKU
〒154-0004 東京都世田谷区太子堂1-1-13 佐々木ビル1F
TEL 03-5432-9081
MAIL info@puebco.jp

 
 
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